Заключительный этап оценки менеджмента EFQM 2020
27.04.21г 26-27 апреля 2021 года Национальная партнерская организация EFQM в России провела заключительный этап оценки менеджмента ГБУЗ «Республиканская станция переливания крови» на соответствие требованиям модели Совершенства EFQM 2020 (European Foundation for Quality Management – Европейский фонд менеджмента качества). Станция переливания крови одна из первых организаций в России, проходящая оценку по модели Совершенства EFQM версии 2020 года.
Модель EFQM 2020 представляет собой целостный взгляд на организацию, дает понимание, как различные методы управления используются и согласуются между собой, дополняют друг друга для достижения устойчивого совершенства. Уровень совершенства предприятия оценивается деловыми показателями, а также полнотой удовлетворенности потребителей, собственных сотрудников и общества в целом. Достигается же он за счет правильного управления, основанного на выработанных стратегии и политике, посредством соответствующего использования персонала, партнеров, ресурсов и процессов
Оценивают организацию независимые асессоры, каждый из которых прошел специальный курс обучения. В число асессоров входят специалисты с различным базовым образованием и профессиональным опытом, включая ученых, практикующих менеджеров, специалистов в области качества.